Treatwell is handig — dat ontkennen we niet. Je krijgt er klanten mee die je anders misschien niet had bereikt. Maar er zit een keerzijde aan: je betaalt commissie op elke boeking, je hebt beperkte controle over je presentatie en je bouwt aan het merk van Treatwell in plaats van je eigen salon.
Steeds meer saloneigenaren zoeken naar alternatieven. Niet om Treatwell helemaal los te laten, maar om minder afhankelijk te worden en meer te verdienen aan elke boeking.
Wat kost Treatwell je werkelijk?
De commissie van Treatwell ligt rond de 25-35% op boekingen via hun platform. Reken even mee:
Als een knipbeurt €40 kost en je 100 boekingen per maand via Treatwell ontvangt, betaal je €1.000-€1.400 per maand aan commissie. Dat is €12.000-€17.000 per jaar — het salaris van een parttime medewerker.
Daarnaast heb je te maken met:
- Geen controle over prijspresentatie — Treatwell stimuleert kortingen
- Klantgegevens zijn van Treatwell — jij hebt geen directe toegang
- Afhankelijkheid — als Treatwell de commissie verhoogt, kun je weinig doen
Alternatief 1: Eigen website met boekingsmodule
De meest directe oplossing is een eigen online boekingssysteem op je website. Klanten boeken rechtstreeks bij jou, je betaalt geen commissie en je hebt volledige controle.
Wat heb je nodig?
- Een professionele website met je diensten, prijzen en portfolio
- Een boekingswidget die je agenda toont en afspraken inplant
- Een bevestigings- en herinneringssysteem (automatisch)
- Een online betaalmogelijkheid (optioneel maar aan te raden)
Kosten?
Een complete salonwebsite met boekingssysteem kost eenmalig €800-€2.500. De maandelijkse kosten voor hosting en het boekingssysteem liggen rond €20-€80 per maand — een fractie van Treatwell's commissie.
Alternatief 2: Salonized, Timma of Planyo
Er zijn diverse boekingsplatforms die geen commissie per boeking rekenen:
- Salonized — Nederlands platform, specifiek voor salons. Vast maandtarief, geen commissie.
- Timma — Focus op beauty en wellness. Betaal per maand, niet per boeking.
- Planyo — Flexibel boekingssysteem, geschikt voor salons met meerdere medewerkers.
Het verschil met Treatwell: je betaalt een vast bedrag per maand, ongeacht hoeveel boekingen je ontvangt. Hoe meer je boekt, hoe voordeliger het wordt.
Alternatief 3: Social media als boekingskanaal
Instagram en Facebook bieden boekingsknoppen aan. Het is geen volledig alternatief, maar het leidt klanten direct naar jouw agenda in plaats van naar Treatwell.
Combineer dit met een WhatsApp Business-profiel waar klanten via één klik een afspraak kunnen maken.
Treatwell volledig verlaten of geleidelijk afbouwen?
We raden een geleidelijke aanpak aan:
- Maand 1-3: Zet je eigen boekingssysteem op, test het met bestaande klanten
- Maand 4-6: Stimuleer klanten om direct te boeken (korting op directe boekingen)
- Maand 7-12: Verminder je Treatwell-pakket of zet het stop zodra eigen boekingen >50% zijn
Het risico van cold turkey stoppen: je verliest van de ene op de andere dag een stroom nieuwe klanten. Bouw eerst je eigen kanaal op.
Veelgestelde vragen
Verlies ik klanten als ik stop met Treatwell?
De klanten die via Treatwell komen zijn Treatwell-klanten — ze boeken waar het goedkoopst is. Je eigen klanten (die komen voor jou, niet voor de korting) kun je eenvoudig migreren naar je eigen systeem.
Is een eigen boekingssysteem moeilijk te beheren?
Nee. Moderne systemen zijn gebruiksvriendelijk en synchroniseren automatisch met je agenda. De initiële setup kost een paar uur, daarna loopt het vanzelf.
Kan ik Treatwell en een eigen systeem tegelijk gebruiken?
Ja, veel salons doen dat. Zorg wel dat je agenda's gesynchroniseerd zijn om dubbele boekingen te voorkomen.
Hoe trek ik nieuwe klanten zonder Treatwell?
Via Google (SEO + Bedrijfsprofiel), social media, mond-tot-mondreclame en reviews. Deze kanalen zijn duurzamer en goedkoper op de lange termijn.
Conclusie
Treatwell is een goed startpunt, maar geen eindpunt. Een eigen boekingssysteem geeft je controle, bespaart commissie en bouwt aan jouw merk. De investering verdient zich al terug bij een handvol directe boekingen per maand.
Benieuwd welk systeem bij jouw salon past? Vraag een gratis scan aan en we helpen je op weg.